Re: Avis zoofast.fr

Invité Sam 21 Sep 2013, 10:07

intéressant ce site ils livrent également en Suisse ?

**Prussie** Sam 21 Sep 2013, 23:42

figoulute a écrit:Attention de ne pas appeler le numéro surtaxé donné sur le site de GLS si ça vous arrive, j'ai trouvé un numéro gratuit en cherchant sur Google (GLS + ville où se situe l'entrepôt).

Ce que j'ai fait et du coup, j'ai perdu tout le bénéfice du prix Zoofast, en hors forfait !

Embarassed

**figoulute** Dim 22 Sep 2013, 19:17

Prussie a écrit:
figoulute a écrit:Attention de ne pas appeler le numéro surtaxé donné sur le site de GLS si ça vous arrive, j'ai trouvé un numéro gratuit en cherchant sur Google (GLS + ville où se situe l'entrepôt).
Ce que j'ai fait et du coup, j'ai perdu tout le bénéfice du prix Zoofast, en hors forfait !

Ah crotte! Je me méfie des numéros surtaxés... Bad

**Lune** Jeu 26 Sep 2013, 22:40

Ma commande vient d'être expédiée donc j'ai reçu un mail.
Ils y disent Après avoir reçu le colis, merci de vérifier son contenu en présence du courrier. Si un produit est endommagé ou n'est pas conforme à la commande, le courrier fera le protocole de dommages, qui est considéré comme la base pour une réclamation.
Par "courrier" il faut comprendre transporteur ?

Ceux qui ont eu des réclamations à faire, vous aviez vérifié la commande avec le transporteur ? Il n'a pas dit un truc du genre "j'ai d'autres livraisons je n'ai pas le temps d'attendre que vous vérifiez" ?

Merci !

Invité Jeu 26 Sep 2013, 22:59

Je pense qu'ils veulent dire coursier...
Avec GLS, aucun livreur n'a pris le temps d'attendre que je vérifie ma commande...

**mouna** Jeu 26 Sep 2013, 23:01

Verifier, c'est vérifier surtout l'état du colis.
Si le carton a pas été endommagé , ouvert.
Cela prend quelques secondes, donc le transporteur peut les attendre. Puis de toute façons, il faut que vous ayez signer pour qu'il puisse repartir.

Apres, bien sur qu'il attends pas que vous ayez pris votre petit cutter et votre listing pour vérifier tout le contenu du colis.

**gaglae** Jeu 26 Sep 2013, 23:20

Le livreur est obligé légalement d'attendre que vous ayez ouvert et vérifié votre colis devant lui et que vous ayez le temps de faire des réserves précises si le colis est endommagé.
Bien sur, le livreur vous dira qu'il n'a pas le temps (ce qui est vrai vu la pression qu'on leur met) mais aussi vous n'aurez pas le temps de faire des réserves si il y a un soucis, donc le transporteur n'aura pas à ouvrir de litige, le livreur ne se fera pas enguirlander pour la mauvaise livraison et la perte sera pour votre pomme.

**Lune** Ven 27 Sep 2013, 09:33

Ok ! On verra le temps qu'il me laisse...

**Lune** Lun 30 Sep 2013, 20:56

Colis reçu ! Very Happy

10 jours entre la commande et la livraison. C'est quand même rapide quand on est prévenu.
Le gars de GLS trop sympa, j'etais au boulot quand il est passé chez moi donc il m'a livré le colis là bas ! (2km)
ça ne lui posait aucun problème alors qu'il était déjà passé à mon boulot plus tôt dans la matinée pour y livrer quelque chose !

**croquettes pas cher** Lun 30 Sep 2013, 21:31

moi aussi je choisi GLS ou UPS pour mes colis hello

**Christa** Lun 30 Sep 2013, 22:17

On peut choisir ? UPS ce n'est probablement pas le même prix....?

**fala** Mar 01 Oct 2013, 08:57

faut que je commande des croquettes pour mon gros, mais j'arrive pas à choisir.
J'aimerai bien trouver des croquettes bio, mais vu qu'on ne peut pas trier autrement que par marque, je suis un peu larguée.
Si y'en a qui ont une marque sympa...

**Ameyibo** Mar 01 Oct 2013, 17:55

Moi je prends des PP peau sensible pr mes 2 gros et je passe 30kg par moi autant dire que ça me coute un peu cher qd même. Depuis 2 ans environ je commande sur Zoo+ et je prends les lots par 2 paquets ce qui me reviens à 101euros. Je vais dc aller faire un tour sur ce site pr voir les tarifs si ça peut ne serait-ce que me soulager de 10euros c'est déjà ça de gagner.
Pour le transporteur je prends GLS. J'ai eu un problème avec chronopost qui m'avait laissé le colis caché au fond du jardin, mais bien caché dc je ne l'ai pas vu. Au bout de qq jours j'appelle zoo+ qui me disent que le colis a bien été livré, aucune trace d'avis de passage.
Entre temps il a plu et j'ai vu ma petite grosse revenir ds la maison avec une balle à manger qui faisait parti de ma commande ! J'ai fouillé ds le jardin et trouvé le colis tt trempé, les chiens avaient déchiré le carton et entamé le paquet de croquettes.
Zoo+ m'a remboursé la moitié de ma commande et dit de changer chronopost pr GLS.
Depuis et à chaque livraison, le livreur de GLS se permet lui aussi de rentrer chez moi et de déposer le colis ds le jardin sans avis de passage. Il le laisse chque fois en vue ms qd même il n'a pas le droit de rentrer chez moi et de ne laisser aucune trace de son passage. Je suis dc obligé de fermer mon portail à clé à chq fois que je commande jusqu'à recevoir un avis de passage.
Le seul truc bien chez gls c'est les horaires car le bureau est à 500m de chez moi et ferme à 19h.

**Ameyibo** Mar 01 Oct 2013, 18:05

ouahh! Je viens d'aller voir sur ce site, les croquettes que je prends d'habitude sont à 72euros les 2 fois 14kg contre 101euros chez zoo+.
J'ai passé ma commande hier, je suis dégoutée j'ai perdu 30euros ce mois-ci !
En tout cas merci pr l'info, le mois prochain je commande chez eux

**Faïly** Mar 01 Oct 2013, 18:28

Je suis sceptique quand a ce site...
J'ai une grosse commande a faire, j'ai peur que le colis n'arrive jamais !

**chris53** Mar 01 Oct 2013, 18:34

perso jamais eu le moindre probleme !!!
là j'ai encore une commande en cours Smile

**Guest** Mar 01 Oct 2013, 18:45

Commandé Lundi . Pas les croquettes voulu. un mail plus tard changement .. Reçue aujourd'hui .. Smile

J'ai eu des délais plus long aussi ..

**Faïly** Mar 01 Oct 2013, 18:45

Si c'est pas indiscret, c'est des commandes de quel montant environs ?
Parce que moi ça plafonne dans les 400-500 € hello

d'où ma réticence, malgré que les prix soient hyper attractif et que les produits semblent sensiblement les mêmes !
Bon le délais de livraison semble plus long que là ou je commande habituellement, mais ça il suffit de prévoir .

**Faline** Mar 01 Oct 2013, 18:47

on a fait une commande de 300euros, et on a tout eu sans soucis

**suerte** Mar 01 Oct 2013, 18:48

chris53 a écrit:perso jamais eu le moindre probleme !!!
là j'ai encore une commande en cours

Suite à une discussion avec mon véto, car j'étais intéressée par les PP saumon ...... Mais tout de même fort étonnée de cette différence de prix .......

Pour rappel, je prends des Babin........

Bref, bien que vous ayez tous relu la compo et tout, lui est très septique quand à ce qu'il y a à l'intérieur des croquettes, sachant que la liste des ingrédients est ce qu'il y a de plus facile à falsifier, et surtout au final , quels produits ou sous produits on été utilisés pour la fabrication ..... Car une telle différence de marge entre Z++ ne peut s'expliquer par des taxes moins élevées, mais un cout de transport bien plus élevé, du coup ces croquettes ne peuvent être fabriquées que localement, seule raison qui ferait qu'elles soient si peu couteuses .........

Alors certes Chris tu donnes depuis plusieurs mois déjà les croquettes provenant de ce site à tes chiennes, sans noter aucune différence, mais lui pense sur le long terme, pas quelques mois .......

Car j'avoue j'ai aussi songé me servir sur ce site, mais j'ai tout de même préféré lui demander son avis ........ Ce même si vos chiens semblent supporter les croquettes de ce site !!!

Certes son avis vaut ce qu'il vaut ........ Il ne vend que du Hill's et donc il ne perd pas de cliente avec moi qui ne lui ai jamais acheté un seul paquet de croquettes, mais lui pense "méfiance" sur le long terme .......

**Guest** Mar 01 Oct 2013, 19:07

Parler c'est bien, agir c'est mieux ...
Qu'il fasse donc des analyses et qu'il en communique les résultats . En bon scientifique, ton véto ne doit jurer que par des preuves de ce qu'il avance ??

Je ne commande que 4 sac à la fois je ne peut donc pas t'aider sur ce plan ...

**amiedesbêtes** Mar 01 Oct 2013, 19:09

Suerte, je ne suis pas sûre de comprendre. Ton véto sous-entendrait que les croquettes vendues sur ce site seraient des copies ? Ou bien j'ai loupé une page ? On parle bien de croquettes de marques que l'on trouve sur d'autres sites ??

**fala** Mar 01 Oct 2013, 19:10

et puis il a une faille son raisonnement à ton véto.
Si les croquettes sont produites "localement", il y en a surement qui en doivent pas être vendues en ligne mais directement, donc les acheteurs "locaux" feraient mieux d'acheter ailleurs également...

Bref, personne ne sait me dire s'ils ont une marque qui fait du bio?

**suerte** Mar 01 Oct 2013, 19:14

baratt73 a écrit:Parler c'est bien, agir c'est mieux ...
Qu'il fasse donc des analyses et qu'il en communique les résultats . En bon scientifique, ton véto ne doit jurer que par des preuves de ce qu'il avance ??

Je ne commande que 4 sac à la fois je ne peut donc pas t'aider sur ce plan ...

Euhhhhhhhhh je vous fais part de son avis et de son expérience, mais vous faites bien ce que vous voulez après tout ...... Perso, je ne préfère pas !!!

Je ne t'empêche pas d'acheter tes croquettes sur ce site ....... ou ailleurs, j'informe juste ceux que cela peut intéresser que les économies se font bien quelques part, je ne touche de royalties ni de chez Z++ ni de chez mon véto ...... hello

Si cet avis , vous le trouvez nul, vous pouvez bien continuer à acheter ce que vous voulez Laughing

Si les croquettes sont produites "localement", il y en a surement qui en doivent pas être vendues en ligne mais directement, donc les acheteurs "locaux" feraient mieux d'acheter ailleurs également...

Je ne pense pas que dans le pays où elles sont fabriquées , les acheteurs passent le produit à la loupe, déjà en France, autour de moi si 20 % des gens achètent en animaleries, les autres c'est tous en grande surface ..... Et le blabla sur il faut des meilleurs croquettes, ben en général ils s'en tapent, ce que je comprends aussi vu que leur chiens sont en parfaite santé ....... Smile

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