Re: Avis zoofast.fr

**Oriane** Lun 02 Déc 2013, 10:34

Tu peux leur demanderai ils pensent le mettre au catalogue.
Si ils ont de la demande, ils se débrouilleront pour en trouver dans le circuit.

**Millepertuis** Lun 02 Déc 2013, 14:30

Oriane a écrit:Tu peux leur demanderai ils pensent le mettre au catalogue.
Si ils ont de la demande, ils se débrouilleront pour en trouver dans le circuit.

Bonne idée !

**geoffrey-kronos** Mar 03 Déc 2013, 14:59

Je viens de recevoir ma commande a l'instant.

Service efficace ma chérie a commandée Jeudi et on est livrée aujourd'hui (il etait temps . . . on commençais a se demander ce que on allait lui donner a manger ).

Commande arrivée complète ( 2 sac de 15kg de dog chow large breed à 47€ !!!) + un petit supplément 2 petit paquets de friandises " cadeau " ( c'est pas grand chose mais travaillant dans le commerce moi même je suis hyper sensibilisé a ce genre d'attention et ça fait super plaisir Smile

) bref convaincu par le prix, le service et les délais de livraisons.

Et pour ceux qui se demande comment ça arrive j'ai pris quelques photos au déballage

[img] croquettes - Avis zoofast.fr - Page 17 Photo_21

croquettes - Avis zoofast.fr - Page 17 Photo_21

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[img] croquettes - Avis zoofast.fr - Page 17 Photo_22

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[img] croquettes - Avis zoofast.fr - Page 17 Photo_23

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Voila, encore merci pour ce bon plan.

**gaiouze** Mar 03 Déc 2013, 15:06

Hé bien moi ce n'est pas faute d'essayer de commander mais la 1ere fois il m a fallu renoncer au bout de plus d un mois car il n avait pas les croquettes en stock...Mais mon compte avait ete debité.
Et la 2eme fois les croquettes son censees etre livrées ms elles ne le sont pas et la zoofast et la societe de transport se renvoient la balle..Je n ai pas mes croquettes, mon compte a ete debité et bien evidemment ils ne les ont plus en stock pour un eventuel renvoi..
Bref je suis un peu excedee et j ai l impression d envoyer 3 mails par semaine pour savoir ou ca en est et je n ai pas vraiment que ca a faire!!!

**chris53** Mar 03 Déc 2013, 15:26

Commande passée jeudi
Lien de suivi GLS reçu hier
j'pourrais pas tenir jusqu'a la livraison
j'irai m'acheter un sac de 3kg

**geoffrey-kronos** Mar 03 Déc 2013, 15:35

Nous on pouvait pas acheter de sac ça a été pâtes ou riz pendant quelques jours.

Invité Mar 03 Déc 2013, 15:41

geoffrey-kronos a écrit:Nous on pouvait pas acheter de sac ça a été pâtes ou riz pendant quelques jours.

le chien est un carnivore !!!

**chris53** Mar 03 Déc 2013, 15:44

takeiteasy a écrit:
geoffrey-kronos a écrit:Nous on pouvait pas acheter de sac ça a été pâtes ou riz pendant quelques jours.
le chien est un carnivore !!!

Chacun fait ce qu'il peut avec ce qu'il a Wink

perso j'ai tardé pour commander d'avoir ce qu'il fallait sur le compte et du coup sauf si ça arrive demain matin sinon demain aprem go chercher un p'tit sac en attendant la livraison

**geoffrey-kronos** Mar 03 Déc 2013, 16:08

takeiteasy a écrit:
geoffrey-kronos a écrit:Nous on pouvait pas acheter de sac ça a été pâtes ou riz pendant quelques jours.
le chien est un carnivore !!!

1 certes mais déroger à la règle pendant 3/4 jours cela ne le tuera pas ne t'en fais pas pour mon chien je fais le maximum avec mes moyens pour son bien être.

2 a cette période du mois le peu de viande que j'ai dans mon frig je le garde pour moi malgré tous l'amour que j'ai pour lui

Invité Mar 03 Déc 2013, 17:16

geoffrey-kronos a écrit:
takeiteasy a écrit:
geoffrey-kronos a écrit:Nous on pouvait pas acheter de sac ça a été pâtes ou riz pendant quelques jours.
le chien est un carnivore !!!
1 certes mais déroger à la règle pendant 3/4 jours cela ne le tuera pas ne t'en fais pas pour mon chien je fais le maximum avec mes moyens pour son bien être.

2 a cette période du mois le peu de viande que j'ai dans mon frig je le garde pour moi malgré tous l'amour que j'ai pour lui

je comprend je suis dans le même cas j'attend ma commande de "taste of the wild" donc pour les filles c'est riz archi cuit et viande fraiche pour animaux au super marché pour 1euro les 600g Smile

et une carotte râpée
elle adorent quand c'est pénurie de croquette Laughing

d'ailleurs ma commande est expédiée depuis une semaine Sad

la dernière fois c'était plus rapide

**chris53** Jeu 05 Déc 2013, 13:02

J'crois qu'ils ont eu un arrivage de film plastique là confused

jamais eu autant emballé Mdr

Sympa les friandises en cadeau !!! Good

**christianethibault61** Jeu 05 Déc 2013, 13:22

Suis quand même surprise, j'avais l'intention de commander des croquettes et un couchage, (pas actuellement disponible) par 2 fois je demande quand puis je espérer une livraison et aucune réponse, donc sans réponse de leur part, vais commander ailleurs.....!

**chris53** Jeu 05 Déc 2013, 13:32

Bizarre ça car généralement ils repondent trés vite
j'ai eu plusieurs échanges mail avec eux et tjrs obtenu une reponse rapide (dans les heures qui suivaient)

**figoulute** Jeu 05 Déc 2013, 14:34

Bon ben moi aussi un peu déçue pour la 2eme commande, passée il y a 10 jours.
Le lendemain de la commande je reçois un mail comme quoi la gamme commandée n'est plus dispo (ce n'était pas marqué sur le site, c'était juste indiqué "fin de stock"), on me propose une autre gamme ou d'attendre 15 jours.
J'ai répondu que je souhaité attendre 15 jours.
On n'est toujours dans les temps mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation (la commande a été débitée).

**fala** Jeu 05 Déc 2013, 14:42

figoulute j'ai eu le même cas avec un fin de stock. Et j'ai reçu un mail quand ils ont renfloué leur stock. Le mail disait : on a reçu le produit, votre commande va être préparée et vous devriez l'avoir d'ici 1 semaine. Et après j'ai eu le mail de suivi de gls.

**Guest** Jeu 05 Déc 2013, 14:45

Petit souci pour ma livraison ... 1 colis sur 4 ... La suite demain ..

Invité Jeu 05 Déc 2013, 14:54

chris53 a écrit:Bizarre ça car généralement ils repondent trés vite
j'ai eu plusieurs échanges mail avec eux et tjrs obtenu une reponse rapide (dans les heures qui suivaient)

pareils réponse mail très rapide sur ma commande précédente j'ai eu mes sacs en 12kg au lieu des 15kg indiqué sur le site, il s'agit pourtant d'1 erreur d'indication car ils existent seulement en 12kg dans le commerce et du coup ils me proposent -15% sur ma prochaine commande Very Happy

**figoulute** Jeu 05 Déc 2013, 15:07

fala a écrit:figoulute j'ai eu le même cas avec un fin de stock. Et j'ai reçu un mail quand ils ont renfloué leur stock. Le mail disait : on a reçu le produit, votre commande va être préparée et vous devriez l'avoir d'ici 1 semaine. Et après j'ai eu le mail de suivi de gls.

D'accord merci Smile

**laika100** Jeu 12 Déc 2013, 18:35

J'ai passé une commande sur zoofast il y a quinze jours (d'habitude je commande chez zooplus). Comme pour zooplus, j'ai payé par virement bancaire le jour de la commande. Alors que chez zooplus je reçois la commande en maxi 4 jours ouvrables, chez zoofast, il m'a fallu 15 jours pour avoir une partie de la commande. Depuis, j'essaie de savoir quand me sera livré mes croquettes chiens (elles étaient en stock bas au moment de la commande) et là, je n'arrive pas à avoir de réponse.
Je pense que même si c'est un peu plus cher,je vais repasser chez zooplus, qui je pense est plus régulier et un peu plus serieux pour le suivi.