Re: Les clients en éducation canine, les bons et les moins bons.

[Machinchose34]

Si tout va bien, je vais devenir officiellement educateur canin d'ici l'année prochaine. Et je pense que la première "consultation" ne devrait pas être complètement gratuite. Moi je compte facturer au moins le déplacement.

[souffleduvent]

Vous écrivez tellement vite que j'arrivais pas a atteindre la fin du post  

Elo : des types comme celui-ci tu en aura pas mal, malheureusement...s moi aussi je m'inquiète pour ce pauvre chiot...
Prend rapidement un second téléphone car même si tu es dans le domaine du service tu ne peux pas être esclave de clients sans gêne, ni joignable 24h sur 24h.

[mayeliss]

[quote="hello106"]Si ça commence à appeler c'est déja ça =)  et puis peut etre qu'il finira par se rendre compte de sa connerie.

Le fait de faire gratuit le premier rendez vous, est-ce un gage de sérieux ?
Je demandes par curiosité car celle que j'ai contacté en isère me demande 55euros pour le premier rendez vous donc bon...[/quote]


je ne sais pas si c'est gage de sérieux je ne pense pas.
Par contre ce que je peux voir pour mon amie c'est qu'elle a des gens qui profitent de cette première séance gratuite lui pose pleins de questions et qui ensuite ne reviennent pas la voir


donc la je trouve ca abusé!

moi ca ne me choquerait pas de faire payer la première séance mais d'en faire une gratuite en plus si les gens prennent un forfait.

[hello106]

Si ça commence à appeler c'est déja ça =)  et puis peut etre qu'il finira par se rendre compte de sa connerie.

Le fait de faire gratuit le premier rendez vous, est-ce un gage de sérieux ?
Je demandes par curiosité car celle que j'ai contacté en isère me demande 55euros pour le premier rendez vous donc bon...

je ne sais pas si c'est gage de sérieux je ne pense pas.
Par contre ce que je peux voir pour mon amie c'est qu'elle a des gens qui profitent de cette première séance gratuite lui pose pleins de questions et qui ensuite ne reviennent pas la voir


donc la je trouve ca abusé!


moi ca ne me choquerait pas de faire payer la première séance mais d'en faire une gratuite en plus si les gens prennent un forfait.

Je suis d'accord avec toi mais de l'autre coté, payer aussi cher pour quelqu'un dont au final on ne sait rien de son niveau réel et de son feeling ça fait mal aussi.
Moi je pensais par exemple en premier rendez, un prix symbolique pour remboursé le déplacement déjà, voir le chien et les situations, ne pas forcément donner les conseils mais plutôt évoquer les soucis à régler, faire une sorte de planning quoi, sans révéler des le début les méthodes qui doivent être employées.
Tout le monde y trouverai son compte pour juste un premier rendez vous et une première approche.

[Machinchose34]

je ne sais pas si c'est gage de sérieux je ne pense pas.
Par contre ce que je peux voir pour mon amie c'est qu'elle a des gens qui profitent de cette première séance gratuite lui pose pleins de questions et qui ensuite ne reviennent pas la voir


donc la je trouve ca abusé!



moi ca ne me choquerait pas de faire payer la première séance mais d'en faire une gratuite en plus si les gens prennent un forfait.[/quote]


Je suis d'accord avec toi mais de l'autre coté, payer aussi cher pour quelqu'un dont au final on ne sait rien de son niveau réel et de son feeling ça fait mal aussi.
Moi je pensais par exemple en premier rendez, un prix symbolique pour remboursé le déplacement déjà, voir le chien et les situations, ne pas forcément donner les conseils mais plutôt évoquer les soucis à régler, faire une sorte de planning quoi, sans révéler des le début les méthodes qui doivent être employées.
Tout le monde y trouverai son compte pour juste un premier rendez vous et une première approche.[/quote]

Si tu ne donne pas de conseil dès la première séance... Tu peux être sur que les proprio vont penser que tu ne sert à rien !

[hello106]

Machinchose34 : Ah oui je n'y avais pas pensé à ça. Eh bé, dur dur de trouver un juste milieu >.<

[Angeljoy]

Courage Elo,

je suis persuadée que malheureusement, ce n'est pas le dernier.

Concernant la gratuité de la 1ère consultation, j'ai également l'impression que ça peut te causer pas mal de problèmes. Pour moi, tout travail mérite salaire (même "minime") et le temps, c'est aussi de l'argent.
Tu cours tout de même pas mal le risque d'avoir pas mal de gens qui t'appellent, te voient une fois et puis ne rappellent pas car ne veulent pas payer.

J'espère que ce ne sera pas le cas évidemment !

Bon courage

[fala]

Courage Elo,

je suis persuadée que malheureusement, ce n'est pas le dernier.

Concernant la gratuité de la 1ère consultation, j'ai également l'impression que ça peut te causer pas mal de problèmes. Pour moi, tout travail mérite salaire (même "minime") et le temps, c'est aussi de l'argent.
Tu cours tout de même pas mal le risque d'avoir pas mal de gens qui t'appellent, te voient une fois et puis ne rappellent pas car ne veulent pas payer.

J'espère que ce ne sera pas le cas évidemment !

Bon courage

bah ça peut aussi permettre de faire un tri. Quelqu'un qui veut s'impliquer dans l'éducation de son chien devrait (selon moi) accepter de payer.
Après si cette dite personne à des difficultés financières, c'est autre chose.

[AshraKyson]

Prendre que les gens qui s'implique dans l'éducation de leurs chiens, c'est bien car le feeling passe mieux, on bosse mieux, mais ça reste une affaire à faire tourner donc des clients "relou" c'est obligatoire , l'idée de la deuxième ligne est bien, tu pourra faire un répondeur pro avec tes horaires et tu pourra même cité ton site internet ^^

[Mouw]

Bon Ben aujourd'hui c'est moi qui en ai fait une bonne, du côté du client...

J'appelle un educateur canin. Au bout de quelques temps de discussion :

"Au fait, comment avez-vous trouvé mes coordonnes ?
- Ah ! Via le site internet du MEDEF !
- Euh... Vous voulez dire le MFEC... ?" 

  S'en est suivi un bon fou rire !

[ZZgliss]

C'est trop mignon

Personnellement j'étais contente que la première séance avec l'éducateur ait été gratuite. C'est vrai qu'en y pensant, comme je n'ai pas donné suite, il a dû se dire qu'on a profité du truc gratos... Mais au final il ne m'avait pas convenu, donc je n'aurais pas voulu payer 40€. Surtout qu'à ce moment-là c'était le gouffre à la banque! Mais 50% ou 70% pourquoi pas

[Invité]

L'annonce sur mon répondeur est déjà pro, mes proches m'appellent sur le fixe de toute façon en général.

Pas mal Mouw, pas mal

Je suis bien consciente que ça peut me jouer des tours de faire la 1ère visite gratuite, j'y ai d'ailleurs longuement réfléchis et j'y pense tous les jours...
Je me suis demandée si je n'allais pas la faire à 50% du prix de la séance...
Maintenant voila, je débute, je ne suis pas vraiment passer par les sentiers "normaux" donc si je veux attirer de la clientèle je ne sais pas si j'ai vraiment le choix que de faire de genre de concession.

[mayeliss]

Non mais commence comme cela et tu verras comment ça se passe....

Tu auras largement le temps de faire évoluer tout ça.

[Invité]

C'est exactement ce que je me suis dis ^^

[dianne]

Je pense que plutôt que dire: séance gratuite ,parler plus d'évaluation afin de situer les problèmes et de voir le comportement des maitres et du chien sans intervenir.Ensuite au second RDV commencer a travailler et a conseiller .
C'est juste une idée parmi d'autres

[amiedesbêtes]

Mais pourquoi ne pas faire payer la première fois ? les personnes qui se sont adressées à toi l'on fait en connaissance de cause. Quand tu changes de coiffeur tu paies, si cela ne te convient pas tu n'y retournes plus. Il me semble que c'est la même chose. Enfin, c'est comme ça que je vois les choses.

Lorsque j'ai changé d'éducatrice il ne me serait pas venu à l'idée de ne pas payer le premier cours. Je trouve aussi que de faire payer montre que les gens sont prêts à s'investir et pas faire un cours pour "voir" ce que c'est. Libre à toi ensuite de dire à la fin du premier cours que tu ne fais payer que la moitié par exemple, mais ça doit être à bien plaire.

[dianne]

Faut voir ce que les autres éduc du coin font .Le client ira plus sur celui qui fera la première prise de contact gratuite

[Invité]

Pour ma part c'est bien une évaluation avec un questionnaire et une phase observation.
A l'issu de celle-ci je propose un programme de travail.

[dianne]

Pour ma part c'est bien une évaluation avec un questionnaire et une phase observation.
A l'issu de celle-ci je propose un programme de travail.

Ben c'est super  

[amiedesbêtes]

 

Pour ma part c'est bien une évaluation avec un questionnaire et une phase observation.
A l'issu de celle-ci je propose un programme de travail.

Alors c'est autre chose et effectivement, cette premîère approche peut être gratuite puisqu'il n'y a pas un réel travail d'éducation du chien (et du maître  ) pour moi cela s'assimile plus à une prise de contact qu'à un cours.

[Invité]

Perso je ne voyais pas ça autrement, je ne peux pas donner un cours dans rien savoir et je ne veux pas faire l'éval au téléphone, je veux voir le chien, le maitre et les interactions entre eux.

[frisson57]

  Elo pour ton job c'est clair que l'histoire de la 2éme ligne sera surement la meilleur solution
comme dans tout métiers ,tu tombera sur des cons ,mais les bons clients ,te  feront oubliés les autres

le client est peut être roi ,mais ,faut pas abusé et tout accepter ,pour le motif ,que tu commence ton métier,





bonne continuation dans ton métier

[Invité]

  Elo pour ton job c'est clair que l'histoire de la 2éme ligne sera surement la meilleur solution
comme dans tout métiers ,tu tombera sur des cons ,mais les bons clients ,te  feront oubliés les autres

le client est peut être roi ,mais ,faut pas abusé et tout accepter ,pour le motif ,que tu commence ton métier,

 Dans la vente on m'a appris que le client est roi mais pas souverain.
Et quand on met en application ça fait toute la différence

[Invité]

Poste nettoyé, merci de ne pas le refaire partir en vrille.

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